Telefoninterviewer
aproxima fragt nach, fragen Sie mit - werden sie ein*e aproximaner*in.
Für unser Telefonlabor in Weimar suchen wir:
Kommunikative Menschen für wissenschaftliche Telefoninterviews (all genders welcome)
Wir erwarten:
- eine sympathische Telefonstimme
- Interesse an sozialwissenschaftlichen und marktwirtschaftlichen Fragestellungen
- Spaß am Telefonieren
- souveränes Auftreten
- Gewandtheit in der deutschen Sprache
- Gewissenhaftigkeit, Disziplin und Pünktlichkeit
- sicherer Umgang mit dem Computer
- 12 Stunden Zeit pro Woche
Wir bieten:
- flexible Arbeitszeiten (Schichten: Mo bis Fr 15:00-21:00 Uhr; Sa: 13:00-18:00 Uhr)
- leistungsgerechte Bezahlung (12,50 Euro plus leistungsabhängige Boni)
- flexible Nebenjobmodelle wie Minijob (bis 520 Euro), kurzfristige Beschäftigung, Midijob (bis 1.300 Euro) oder Werkstudent
- interessante und abwechslungsreiche Projekte, auf die wir Sie durch intensive Schulungen optimal vorbereiten
- einen schönen Arbeitsplatz im Herzen von Weimar
- ein freundliches, hochprofessionelles Team
Haben wir Ihr Interesse an einer Nebentätigkeit als Interviewer in der Markt- und Sozialforschung geweckt?
Helfen Sie uns Meinungen und Märkte zu erforschen.
Bewerben Sie sich direkt über das nebenstehende Formular oder schicken Sie eine Kurzbewerbung an ci@aproxima.de. Bestehende Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter der Nummer 03643 74024-15, Montag bis Freitag in der Zeit von 15.00 bis 20.00 Uhr.
Neue Interviewer durchlaufen folgenden Prozess:
Prozessablauf: Neue Interviewer
I. Bewerbertraining - die Kompaktschulung an einem Tag (ca. 5 Stunden)
Methodische Schulung
Den methodischen Hintergrund von Befragungen zu kennen, ist auch im Alltag der Durchführung von Interviews nützlich. Deshalb bekommen alle Interviewer einen kleinen Grundkurs in empirischer Sozialforschung.
Schulung in Phonetik und Aussprache
Die wichtigsten Arbeitsinstrumente eines Interviewers sind seine Stimme und seine Sprache. In diesem Teil der Schulung werden den zukünftigen Interviewern einige wichtige Hinweise für eine möglichst dialektfreie Aussprache der Zielpersonen an die Hand gegeben. Sie werden auf die häufigsten Fehler hingewiesen, um diese in Zukunft vermeiden zu können.
Technische Einweisung in das CATI-System
Hier erfolgt eine Einweisung in technischen Besonderheiten der CATI-Maske und die Selbstwahlprogrammatik (Dialer).
Probetelefonat
Vorlesen ist die eine Sache, ein Telefoninterview zu führen die andere. Deshalb wird als nächstes ein solches Interview simuliert. Als Befragter fungiert eine Chefinterviewerin, die schon so einige Fallstricke des Intervieweralltags in das Gespräch einbaut. Ähnlich wie in Flugsimulatoren wird der Interviewer also mit einem nicht üblichen, aber auch nicht unmöglichen Interview konfrontiert, das im Nachhinein im Gespräch auch ausgiebig ausgewertet wird.
II. Projektschulung
Vor jedem neuen Projekt bekommen alle Interviewer, die daran teilnehmen, eine Einweisung in den Fragebogen. Dieser wird vom Projektleiter und einer Chefinterviewerin vorgestellt, die dabei besondere Betonung auf eventuelle Schwierigkeiten oder Eigenarten bei den Fragen legen. Damit sind die Interviewer immer optimal auf die gerade anstehende Befragung vorbereitet. Gern arbeiten wir hier mit unseren Kunden zusammen, um von Anfang an eine hohe Interviewqualität zu sichern.