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Feldleistungen

CATI-Befragung
Face-To-Face Befragung

Eine Übersicht unserer Projektstruktur finden Sie hier!

CATI

Was

 CATI (Computer Assisted Telephone Interview) ist eine hoch effiziente Methode der Markt- und Sozialforschung. Wir führen regelmäßig CATI-Befragungen in unserem hauseigenen Telefonlabor durch. Dort steht uns ein Pool von über 200 geschulten und erfahrenen Interviewerinnen und Interviewern zur Verfügung, deren Arbeit ständig von einer Chefinterviewerin kontrolliert wird. Mit der CATI-Software VOXCO InterviewerSuite sowie dem Predictive-Dialing-System PRONTO können wir CATI-Befragungen auf dem höchsten technischen Stand durchführen.

Wozu

 Sie eignet sich besonders, wenn relativ hohe Fallzahlen von Befragten einen standardisierten Fragenkatalog beantworten sollen. Für die schnelle und verlässliche Gewinnung repräsentativer Bevölkerungseinstellungen stellt die CATI-Befragung den Königsweg dar. Aber auch für verschiedenste andere Befragtengruppen, wie z.B. Kunden oder Geschäftspartner, ist sie in den meisten Fällen das Mittel der Wahl.

Vorteile
  • äußerst zeitsparende Befragungsmethode
  • sehr kostengünstig
  • wenig fehleranfällig durch direkte Datenerfassung während des Interviews
  • kontrollierte Interviewsituation im CATI-Labor unter fachlicher Aufsicht
  • vielseitig einsetzbar (z.B. für Bevölkerungsbefragungen)
  • hohe Stichprobengüte

Ergebnis

 Im Ergebnis erhalten Sie die bereinigten und gelabelten Daten in Excel oder SPSS (inklusive eines ausführlichen Methodenberichtes).
Optional bieten wir Ihnen auch:
  • die Codierung der offenen Fragen anhand eines erstellten Codierbuches
  • die Lieferung von Charts
  • die Erstellung eines kommentierten Reports (inkl. Empfehlungen)
  • die Präsentation der Ergebnisse in Ihrem Hause
  • die Implementierung der Ergebnisse durch Workshops in Ihrem Hause

Download

 Unser Telefonlabor auf einem Blick
Ansprechpartner
Selina Recke

 

zum Telefonlabor

FACE-TO-FACE Befragung

Was

 Bei der Face-to-Face-Befragung werden die Befragten durch einen Interviewer "von Angesicht zu Angesicht" interviewt. Der Interviewer liest also die Fragen vor und trägt die Antworten im Fragebogen ein. Zur Unterstützung werden dem Befragten oftmals schwierige Antwortskalen oder begleitende Bilder zur Visualisierung vorgelegt. Face-to-Face-Befragungen finden häufig bei den Befragten zu Hause oder als Passantenbefragungen im öffentlichen Raum statt.

Wozu

 Bei komplexen Fragestellungen, die die Vorlage von Bildern oder Antwortskalen erfordern oder bei kleinräumigen Erhebungsräumen kommt diese Erhebungsmethode bei uns jedoch auch weiterhin zur Anwendung.

Vorteile
  • Vorlage von Materialien (Bilder, Fotos, Antwortskalen)
  • der Interviewer kann ggf. Erklärungen anbieten
  • der Interviewer kann auch Umfeld des Befragten erfassen (Wohngegend etc.)

Ergebnis

Im Ergebnis erhalten Sie die bereinigten und gelabelten Daten in Excel oder SPSS (inklusive eines ausführlichen Methodenberichtes).

Optional bieten wir Ihnen:
  • die Codierung der offenen Fragen anhand eines erstellten Codierbuches
  • die Lieferung von Charts
  • die Erstellung eines kommentierten Reports (inkl. Empfehlungen)
  • die Präsentation der Ergebnisse in Ihrem Hause
  • die Implementierung der Ergebnisse durch Workshops in Ihrem Hause
Ansprechpartner
Martina Stephani

 

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