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Moderne Software für unser Telefonstudio

Unser Telefonstudio ist trotz aller Trends in Richtung Online-Erhebungen nach wie vor ein starkes Rückgrat unserer empirischen Studien. Regelmäßige Investitionen in seine Leistungsfähigkeit sorgen dafür, dass wir dort qualitativ hochwertige Daten erheben können. Im vergangenen Jahr war es wieder soweit: eine umfassende Modernisierung stand ins Haus. Ziel war es, unsere technische Basis für empirische Erhebungen im Online- und CATI-Bereich zu vereinheitlichen. Schon lange arbeiten wir bei Onlinebefragungen mit der Softwareplattform "keyingress" von ingress. Seit November 2023 haben wir nun auch unser Telefonstudio auf die CATI-Plattform von ingress umgestellt.  

Der Vorteil: Immer häufiger werden empirische Erhebungen nachgefragt, bei denen ein Methodenmix zwischen Online- und CATI-Befragungen gewünscht wird. Da wir nun für beide Erhebungsmodi eine einheitliche Plattform nutzen, ist das ein Kinderspiel. Wir sparen Ressourcen bei der Programmierung und beim Matchen der Daten. Gleichzeitig steigt die Datenqualität, da eine potenzielle Fehlerquelle – eben das Matchen aus unterschiedlichen Datenquellen – entfällt. Zudem können wir nun beliebige Kombinationen von CATI- und Onlineerhebungen (z. B. auch CATI-begleitete Onlinebefragungen) umsetzen.

Auch mobiles Arbeiten ist nun leichter, ohne dass bei den notwendigen methodischen Qualitätskontrollen Abstriche gemacht werden müssten. Ob mobiles Arbeiten oder Präsenzarbeit, alles wird in den Firmenräumen von aproxima zentral gesteuert. Ein modernes Datenmanagement sichert dabei hohe Standards im Datenschutz.

Die ersten Projekte haben wir bereits erfolgreich umgesetzt. Neue Aufträge für 2024 stehen bereits im   Terminkalender. Kommt Ihrer dazu?

Wir freuen uns auf das Jahr 2024, auf Sie und Ihre Projekte!