Ergebnisse schwarz auf weiß zu haben, ist beruhigend. Sie einmal gehört
zu haben und veranschaulicht zu bekommen, ist ein persönlicher Gewinn.
Denn viele Sachverhalte sind einfach besser zu verstehen, wenn man einmal über
sie gesprochen hat.
Deshalb bieten wir immer auch eine Präsentation der Ergebnisse vor dem Auftraggeber an. Keine Angst, dort erwartet sie nicht ein Referat des gesamten Reports. Auch keine detailverliebten, aber völlig unverständlichen Grafiken. Sondern die Essenz des Ganzen, die zentralen und interessantesten Fakten und Empfehlungen.
Anschließend haben Sie natürlich ausreichend Gelegenheit zum Nachfragen. Und in der daraus entstehenden Diskussion finden wir mit unseren Auftraggebern oftmals noch neue interessante Interpretationsweisen und Umsetzungsmöglichkeiten.
Wer zu uns kommt, hat meist schon eine Vorstellung davon, was er gern wissen oder erreichen möchte.
In vielen Fällen lohnt es sich jedoch, diese Vorstellungen noch einmal zu konkretisieren und in der Diskussion die genauen Ziele festzulegen. Oftmals gelangen hier wichtige Ideen zutage, die bisher noch nicht berücksichtigt wurden.
Wir führen die Zielfindungsworkshops entweder in Ihrem Hause oder in unserem Tagungsraum durch. Dabei verwenden wir eine Vielzahl verschiedener Moderationstechniken und halten für Sie die Ergebnisse in einem Protokoll fest.
Auf der Grundlage Ihrer Vorstellungen, der Ergebnisse aus dem Zielfindungsworkshop
und unserer Ideen entwickeln wir das für Ihre Bedürfnisse passende
Instrument. Ob klassische Fragebögen, Leitfäden für Expertengespräche
und Gruppendiskussionen oder Codebücher für Inhaltsanalysen - wir
suchen aus unserem Werkzeugkasten das Beste für Sie aus. Das Design der
Studie haben wir natürlich vorher mit Ihnen abgestimmt.
Während der Instrumentenentwicklung legen wir großen Wert auf Ihr Feedback. Haben wir Ihrer Meinung nach einen Aspekt vergessen? Haben Sie Bedenken zu einer Frageformulierung? Wir wollen es wissen und setzen es nach Möglichkeit um.
Trotz unserer langjährigen Erfahrung auf dem Gebiet der empirischen Sozialforschung tritt bei fast jedem neuen Projekt die Frage auf, ob das entwickelte Instrument auch das misst, was es soll, ob es für die Zielpersonen verständlich ist, ob es für den Untersuchungsgegenstand geeignet ist usw.
Deshalb legen wir unseren Auftraggebern immer einen Pretest ans Herz, bei dem das Erhebungsinstrument anhand einiger weniger Fälle getestet wird. Die daraus hervorgehenden Daten und die Beobachtungen während der Durchführung des Pretests geben uns wertvolle Informationen über die Eignung des Instruments. Darauf aufbauend modifizieren wir dieses gegebenenfalls noch einmal.
Jetzt geht es los! Schon im Vorfeld der eigentlichen Feldphase sind zahlreiche organisatorische Dinge zu erledigen: Stichproben ziehen, Teilnehmer für Expertengespräche oder Gruppendiskussionen gewinnen, Untersuchungsmaterialien erstellen oder besorgen.
Nach dem Feldstart zeigt sich schließlich, ob vorher alles bedacht wurde. Nun gilt es, die Daten sauber und schnell zu erheben. Dafür arbeiten wir auf Hochtouren und haben uns das eine oder andere Mal auch unvorhergesehenen Herausforderungen zu stellen.
Für Sie beginnt übrigens mit der Feldphase der ruhigste Teil des gemeinsamen Projektes. Und wenn Sie Lust haben, können Sie auch einmal live dabei sein: im Telefonlabor zum Mithören oder hinter dem Einwegspiegel bei Gruppendiskussionen.
Alle Daten sind erhoben und jetzt wird es spannend. Bevor jedoch die eigentliche Auswertung beginnt, prüfen wir noch einmal, ob die gewonnenen Daten plausibel sind oder ob der eine oder andere Fall ausgeschlossen werden muss. Schließlich wollen wir ja so nah wie möglich an die Realität heran.
Danach werten wir die Daten nach den für die Ziele angemessenen Regeln der Kunst aus. In einigen Fällen explorieren wir zunächst die Daten mittels einfacher Statistiken und beraten dann gemeinsam mit dem Auftraggeber, welche tiefer gehenden Analysen von besonderem Interesse sind. Meistens führen wir jedoch auch die Auswertung selbständig durch. Jetzt helfen uns die klaren Ziele, die wir im Zielfindungsworkshop vereinbart haben. Sollten uns am Wegesrand jedoch interessante Seitenpfade begegnen, beschreiten wir diese schon aus Neugier.
Gute Analysen müssen auch leicht verständlich sein, sonst nützen Sie unseren Auftraggebern nichts. Deshalb legen wir nach der statistischen Auswertung großen Wert auf die anschauliche und praxisbezogene Darstellung der Ergebnisse. Natürlich erhalten Sie von uns auch Handlungsempfehlungen, wie Sie die Ergebnisse in Zukunft fruchtbar machen können.